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4月27日，江苏省扬州市政府召开新闻发布会，发布关于“好地方”扬州五一期间优化游客服务系列举措。

扬州市副市长余珽，扬州市文化广电和旅游局党委书记、局长季培均等参加发布会。

近年来，扬州得益于“世界运河之都”“世界美食之都”和“东亚文化之都”三张金字招牌影响力，越来越受到世界各地旅游爱好者的追捧。2021年“五一”假期即将来临，疫情防控形势持续向好，市民游客出游意向高涨，扬州文旅消费市场明显回暖。据介绍，目前，来扬游客数量已恢复到2018年同期水平，达到2019年的90%，清明小长假主要封闭式景区接待游客数量增长了3.5倍，扬州市旅游市场呈现复苏强劲态势。

面对各种利好因素叠加的“五一”假期，扬州全市上下强化责任担当，科学精准做好常态化疫情防控，毫不放松抓好安全生产，强化监管维护良好市场秩序，多措并举丰富产品服务供给，积极营造安全、有序、文明、祥和的节日环境，为广大市民和来扬游客提供良好的文旅新体验。

针对今年“五一”假期文旅消费特点，扬州市组织各县（市、区）、功能区文旅部门和文旅企业，深入开展“好地方”扬州文旅消费推广季活动，在抓好传统景区景点旅游的基础上，大力丰富乡村游、周边游、自驾游等新业态供给，精心推出游园赏花、古城古巷、寻味扬州、踏青访友、田园采摘等八大类近70多项文旅主题活动，不断丰富特色文旅产品供给，促进文旅消费提质扩容。

为优化假期出行环境，扬州市围绕城市出入口、市区重点商圈、热门景区等交通拥堵重点路段，加大临时性停车位供给，全力做好景区周边道路的交通分流管控工作。假期期间，扬州市机关事务管理局牵头，扬州市44家机关、事业单位和市属国有企业内部停车场继续免费对外来游客开放，预计可提供停车位1500余个，切实解决好游客“停”的问题。同时，“五一”期间，扬州市公安交警部门一律停休，全警出动，全力加强景区及周边道路的疏堵保畅。目前，瘦西湖、个园、东关街、何园四大重点景区周边共设置了小客车停车位4542个，确保游客“进得来”“停得下”“走得畅”。

对于城市公交出行，扬州市交通产业集团优化调整客运枢纽公交线路和运营线路，安排了200辆出租汽车，全天候在东部客运枢纽定点循环运输。在主城区，开通了环瘦西湖、个园、何园等景点的免费旅游观光巴士，5月1日至5日，外地游客凭本人身份证可免费乘坐扬州市区所有公交车。在东部客运枢纽和西部客运枢纽各安排8辆直达主要景区的点对点包车，并根据客流适时延长游1线、游2线、游3线和观光巴士线路收班时间，加大公交、出租车、网约车、共享电车等公共交通服务供应。

扬州是著名的“世界美食之都”，为保障游客美食体验，推进餐饮服务质量提升，扬州市商务局印发了《餐饮行业秩序管理服务规范》，明确要求所有店堂环境干净整洁，明码标价，及时增加假期接待服务人手，保证上菜速度、菜品品质和服务质量。扬州各餐饮企业积极响应，如趣园茶社和迎宾馆兰圃茶楼分别增加100个餐位，冶春御马头总店着手优化了叫号排位流程，铺设线上叫号，减少客人现场等待时间，同时在等待区为候餐宾客提供免费茶水和零嘴小吃，增加“扬州三把刀”、扬州小吃、明前茶叶和各式传统手工的展示和外卖，让宾客在耐心候餐时也能欣赏扬州传统文化。

据了解，2021年扬州市政府西大院餐厅将继续为外来游客提供淮扬风味简餐，以快餐和桌餐为主，供应午餐和晚餐，同时还为游客提供自助茶水台、充电宝、无线网络等贴心服务。

为了让广大旅客更加舒心地畅游扬州，4月23日起，由扬州市发改委牵头，在相关网站每日对外发布25家重点星级宾馆酒店客房的价格和预订率，让消费者有房源可寻、有价格可比，主动接受广大游客共同监督。与此同时，扬州市将时刻关注与应对处置可能发生的突发事件，一旦发现违反价格、收费政策情况，市有关部门将立即取证、严肃处理。

为做好“五一”期间的旅游接待工作，扬州市城管局围绕东关街、核心景区、宾馆、商圈周边，切实做好街面秩序、环卫保洁质效、街景容貌提升工作。扬州市文广旅局在全市域设置了“微笑扬州”旅游志愿服务点62个，为游客提供导览、咨询服务、手机充电、资料发放等各类服务。

“五一”期间，扬州市文化旅游活动丰富多样，精彩纷呈，为保障安全，公安、市场监管等部门将持续加大旅游市场秩序整治力度，市消防、市文旅等部门持续开展各类督导检查，对人员密集的公共文体场所、娱乐场所、旅游景区和大型群众性文体活动开展各类安全生产，督促相关单位履行安全生产。扬州市卫健委将加强对重点场所常态化疫情防控措施的检查，切实做好假期常态化疫情防控工作。（杨立鹏）

来源： 海外网