服务创造价值、存在造就未来
千等万等,终于等来真正的“双11”啦!今日零点,预热已久的“双十一”电商大战正式开场。相较于去年天猫3分钟交易额即破10亿元,今年刷新纪录:1分12秒,交易额超10亿元。昨晚,记者通过手机、电脑进行第一时间体验,发现零点前几乎没人下单抢购,各种礼物、现金券都在“诱惑”消费者等到零点再下手。
网友纠结
是看晚会,还是看购物车?
昨晚8:30,备受网友期待的“天猫2015‘双11’狂欢夜”晚会在湖南卫视正式播出,云集赵薇、郭采洁、杨钰莹、刘谦等众多明星大咖的精彩表演,吸引不少市民的关注。
“真的好纠结,到底是看有帅哥美女的晚会,还是去看购物车好呢?”市民小云笑言,自己早就在期待双11这一天了,在权衡之下,她决定先看晚会,等广告空闲时间再看购物车。
“我还提前做了攻略,得知今天晚上需要先押注哪个明星队会赢得游戏,然后才能参加摇一摇的抽奖活动,我和老公特意各准备了一部手机,人手一个天猫账号,一个押红队胜,一个押黑队赢,这样无论哪一队赢,我们都有抽奖资格,这样每轮抽奖我们都能参加。”小云解释。
昨晚9点多,记者在用手机浏览天猫网页时,已经发生拥堵的状况。在浏览一款纸尿裤时,点进去后发现呈现的是“一瞬间,交通拥堵”“哎呦,页面暂时无法处理您的请求,稍等,稍等一会!”字样的页面,但在几次刷新后,发现页面已经恢复正常。同时,有不少网友都反映,虽然还没到零点,但天猫的网页已经不止一次发生瘫痪。
没有“秒杀”
消费者要等到“零点”抢购
昨晚9点半,记者用电脑登录淘宝发现,“双11”倒计时早已开始,首页上最醒目的除了“双11狂欢夜”晚会上的明星宣传照片,就是各种狂欢夜主会场、分会场的宣传标语。“双11清单”、“双11潮流新品”、“线下直采1元起”等用低价、折扣来吸引人,更是让未做任何提前购物准备的消费者都心痒痒地想去看看。
与去年11月10日晚上10点就开始“秒杀价”抢购不同,今年整个天猫页面都在“诱惑”消费者等到零点再开抢。例如,在“‘双11’箱包服饰会场”里,一溜儿的品牌都打出了“0-1点限量送去1111台香薰机”、“0点抢付最高可赠iPhone6S”、“前30分钟付款抢20万红包”等等的不同宣传标语,鼓励消费者不但要等到零点再抢购,更要抢在最前面才能有礼物。
抢购要等到零点,那之前可以干吗?当然是趁着最后的机会,抓紧时间填满购物车啦。记者连续打开零食、内衣、运动鞋等多个商品购买界面,都显示的是原价,而下面红色的“双11狂欢价”动辄就是5折甚至更低。
“您赶紧拉到购物车里,不然等到零点想买的时候,您就比别人慢啦!”客服也表示,现在咨询的人比较多,但几乎没人下单付款,建议先拉到购物车再看别的商品,小心选择太多过会儿忘记了。
零点太拥堵
“秒杀”获得
现金礼物太难
今晨零点,记者准备“秒杀”一套原价188元、“双11狂欢价”只有1元的品牌女式内裤套盒,由于库存显示只有120套,必须在众多想购买消费者中手够快才行。不过,即使一过零点,记者就在购物车里点击“结算”,原本一直很顺畅的网页却持续卡壳,多次刷新网页也没用。等过了不到1分钟付款界面终于变化后,却显示“下架”,该商品已售完。
除了限量低价秒杀类的商品,也有不少商品是限量减免现金或者送礼物,但这些也很难抢。而其他数量很多,又不着急付款的商品,完全可以等到第二天再下单,不用熬夜。
记者查询天猫官方微博得知,今天凌晨,仅仅第18秒,交易额超1亿元;1分12秒,交易额超10亿元,12分28秒,100亿元!天猫微博自称“中国速度”!